Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para os técnicos realizarem o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de boa qualidade. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. Após finalizar o serviço solicitado, o técnico deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo. Este serviço considera a metragem quadrada da superfície para efeito de orçamento. Para saber quantos metros quadrados de superfície (forro ou parede) serão texturizados basta multiplicar a largura da parede x a altura da mesma. O serviço de aplicação de textura não considera a preparação da superfície (como retirada de mofo, bolor, trincas ou tintas fofas) nem a pintura da textura, caso a massa disponibilizada pelo cliente seja branca. Se a superfície que for texturizada tiver mais de 3m de altura, selecione a opção até 6m, opção esta que inclui em seu valor a locação de um andaime para a realização do serviço. O técnico fará a proteção da superfície com fita crepe para somente depois iniciar a texturização. A preparação da massa será feita de acordo com as instruções do fabricante na embalagem do produto. O técnico aplicará a massa na superfície com as ferramentas apropriadas para o tipo de textura solicitada. Este serviço não considera a pintura da textura caso a massa seja incolor.