Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para o técnico realizar o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de 1ª qualidade. Caso seja necessário, antes de o técnico ir até o seu imóvel realizar o serviço, solicite junto à nossa central de atendimento algumas indicações de marcas ou fornecedores para que você adquira os materiais necessários para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Para realizar este serviço é necessário um técnico. A parede deverá estar regularizada para que o assentamento do revestimento seja feito. Caso a superfície esteja apenas no tijolo ou bloco, será necessário aplicar o chapisco e o emboço e somente então assentar o revestimento desejado. Os espaçadores devem seguir o espaçamento indicado pelo fabricante do revestimento sendo então de responsabilidade do cliente adquirir um espaçador adequado. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. O técnico seguirá todas as orientações do fabricante disponíveis na embalagem dos produtos. - O assentamento de revestimento porcelanato considera o corte do revestimento, e caso o porcelanato seja muito grosso, será necessário que o cliente solicite o corte das peças numa marmoraria para evitar perda de material. O assentamento do revestimento porcelanato será feito com junta à prumo com o uso de argamassa colante industrializada específica e o rejuntamento do revestimento porcelanato com rejunte específico para o modelo escolhido. Após finalizar o serviço, o técnico deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo. - O técnico seguirá todas as orientações do fabricante disponíveis na embalagem dos produtos. O serviço de assentamento de revestimento cerâmico considera o corte do revestimento, o assentamento do revestimento com junta à prumo com o uso de argamassa colante industrializada específica e o rejuntamento do revestimento cerâmico com rejunte específico para o modelo escolhido. Este serviço considera o assentamento de revestimento somente em ambientes internos, desconsiderando fachadas ou outras áreas externas.