Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para o técnico realizar o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de 1ª qualidade. Caso seja necessário, antes de o técnico ir até o seu imóvel realizar o serviço, solicite junto à nossa central de atendimento algumas indicações de marcas ou fornecedores para que você adquira os materiais necessários para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Para realizar este serviço é necessário um técnico. Este serviço não considera a retirada de telhas para a limpeza. O serviço de limpeza de calhas e rufos considera a retirada manual de objetos, folhas e detritos na superfície com o auxílio de ferramentas adequadas, como escovas, por exemplo. Todo detrito retirado será depositado em sacos plásticos. Após finalizar o serviço, o técnico deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo.