Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para os técnicos realizarem o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de boa qualidade. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Um metro quadrado de telha cerâmica considera em média 15 telhas. O metro quadrado de telha de fibrocimento considera em média 1 telha. Para calcular o metro quadrado basta multiplicar a largura X a altura. Nenhum serviço considera a montagem ou fabricação da estrutura do telhado, nem a instalação de manta de sub-cobertura para isolamento, a troca da estrutura existente do telhado ou a instalação de calhas e rufos. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. Em todos os serviços serão seguidas as orientações do fabricante. - O serviço de colocação de telha considera a fixação das telhas, e caso se trate de um telhado de telhas cerâmicas com cumeeira, o técnico assentará a cumeeira com uma camada de argamassa para vedar corretamente as peças. - O serviço de troca de telhas considera a retirada cuidadosa das telhas existentes e a fixação das novas telhas. Após colocar as telhas novas, caso se trate de um telhado de telhas cerâmicas com cumeeira, os técnicos assentarão a cumeeira com uma camada de argamassa para vedar corretamente as peças. - O serviço de demolição de telhas considera a quebra das peças e o despejo do entulho gerado pelo técnico em caçamba disponível no imóvel, mantendo a estrutura do telhado.