Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para os técnicos realizarem o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de qualidade. Caso seja necessário, o técnico indicará algumas marcas ou fornecedores para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Para realizar este serviço é necessário um técnico. Este serviço não considera a abertura de alvenaria ou divisória nem a passagem de tubulação de água fria e suas conexões nem a passagem de tubulação de esgoto. É responsabilidade do cliente verificar se a tensão da máquina de lavar-roupas escolhida é compatível com a tensão elétrica do imóvel (110V ou 220V). Como qualquer outro equipamento elétrico disponível no mercado, a máquina de lavar-roupas necessita de aterramento para evitar choques aos usuários. Este serviço não contempla o aterramento do fio até o solo, então o fio terra já deverá existir no ponto no qual a máquina será instalada. O piso no qual estará localizada a máquina de lavar-roupas deverá estar nivelado. Este serviço não considera o nivelamento do piso ou regulagem dos pés do equipamento. Caso o ponto de coleta da água da máquina estiver mais distante do que a distância máxima permitida pelo fabricante, não será possível realizar a instalação da máquina de lavar-roupas.