Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para o técnico realizar o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de 1ª qualidade. Caso seja necessário, antes de o técnico ir até o seu imóvel realizar o serviço, solicite junto à nossa central de atendimento algumas indicações de marcas ou fornecedores para que você adquira os materiais necessários para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Caso o local no qual será fixado o painel for uma divisória de gesso, é de inteira responsabilidade do cliente adquirir buchas e parafusos adequados para a fixação neste tipo de superfície, que são específicos para suportar o peso dos equipamentos. Este serviço considera a fixação de painel em madeira ou MDF para TV. Antes de realizar a instalação do painel, os técnicos liberarão o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. Em seguida, os técnicos farão a marcação na parede no local indicado pelo cliente, farão a perfuração com a broca adequada e a colocação da(s) bucha(s) e parafuso(s) adequado(s), e por fim fixarão o painel no local definido. Após fixar o painel, os técnicos deixarão o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo.