Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para os técnicos realizarem o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de qualidade. Caso seja necessário, o técnico indicará algumas marcas ou fornecedores para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Para realizar este serviço é necessário um técnico. Este serviço não considera a instalação de fechadura na porta, nem a instalação de dobradiças ou mesmo da porta. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. . Após finalizar o serviço, o técnico deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo. O serviço de instalação de puxador metálico em porta de madeira considera a marcação na porta no local indicado pelo cliente considerando a altura adequada para a abertura e fechamento da porta. Em seguida o técnico fará a perfuração com a broca adequada e a colocação da(s) bucha(s) e parafuso(s) adequado(s), e por fim fixará o puxador na porta no ponto definido.