Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para o técnico realizar o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de 1ª qualidade. Caso seja necessário, antes de o técnico ir até o seu imóvel realizar o serviço, solicite junto à nossa central de atendimento algumas indicações de marcas ou fornecedores para que você adquira os materiais necessários para que o serviço possa ser realizado com perfeição. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. Para realizar este serviço é necessário um técnico. Antes de realizar qualquer serviço, o técnico liberará o ambiente, protegendo móveis e equipamentos caso seja necessário. O serviço de desentupimento de ralo considera a retirada da grade metálica ou plástica existente e a retirada manual de todos os possíveis resíduos existentes dentro do ralo seco com as ferramentas e equipamentos necessários. Após finalizar a limpeza, o técnico jogará água sobre o ralo para testar o escoamento da água pelo cano de esgoto. O técnico deixará o ambiente como estava no início da instalação, organizado e limpo.