Os materiais e produtos deverão ser adquiridos por conta do cliente e deverão estar no local para os técnicos realizarem o serviço. A Doutor Resolve garante o serviço realizado, desde que os materiais fornecidos pelo cliente sejam de qualidade. Em caso de apartamentos ou casas em condomínios, é de inteira responsabilidade do cliente verificar junto ao síndico se existem restrições e quais são elas, além de verificar em quais horários o técnico da Doutor Resolve poderá executar o serviço solicitado. O serviço de instalação de telas de proteção considera a instalação de telas metálicas simples para proteção de animais em portões com altura máxima de 3 metros. Este serviço não considera a instalação de telas em janelas ou sacadas de apartamentos. O valor cobrado é por metro linear de tela instalada. A instalação da tela de proteção considera o uso de fios de arame ou abraçadeiras plásticas.